Privacybeleid

Privacybeleid Webshop

Dit privacybeleid beschrijft hoe deze webshop persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt. De webshop respecteert de privacy van alle bezoekers en klanten en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de eigenaar van deze webshop. De contactgegevens zijn te vinden op de contactpagina en de over ons-pagina.

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt

De webshop kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur- en afleveradres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bestel- en betaalgegevens
• IP-adres en overige technische gegevens (zoals browser en apparaat)
• Communicatievoorkeuren en correspondentie

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Afhandelen van bestellingen en betalingen
• Verzenden van producten en orderbevestigingen
• Verlenen van klantenservice en beantwoorden van vragen
• Beheren van klantaccounts
• Verbeteren van de webshop en gebruikerservaring
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten
• Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen, indien hiervoor toestemming is gegeven

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een bestelling)
• Toestemming van de betrokkene (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld fraudepreventie en verbetering van de dienstverlening)

5. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Bestel- en factuurgegevens worden in de regel tot zeven jaar na de laatste aankoop bewaard in verband met fiscale verplichtingen.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting of wanneer hiervoor toestemming is gegeven. Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• Betaaldienstverleners
• Verzend- en logistieke partners
• IT- en hostingproviders
• Administratie- en boekhoudkantoren

Met partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van de webshop worden verwerkersovereenkomsten gesloten om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

De webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en eventueel gepersonaliseerde content en advertenties te tonen. Meer informatie over het gebruik van cookies is te vinden in het aparte cookiebeleid.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Voorbeelden hiervan zijn versleutelde verbindingen (SSL), beperkte toegangsrechten en beveiligde opslag van gegevens.

9. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
• Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om gegeven toestemming in te trekken

Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de contactpagina. Er kan om aanvullende informatie worden gevraagd om de identiteit te verifiëren.

10. Nieuwsbrieven en marketing

Nieuwsbrieven en commerciële e-mails worden alleen verzonden indien hiervoor vooraf toestemming is gegeven of indien er sprake is van een bestaande klantrelatie binnen de wettelijke kaders. Afmelden kan te allen tijde via de afmeldlink in de e-mail of via de contactgegevens op de website.

11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de EER, gebeurt dit uitsluitend indien er sprake is van een passend beschermingsniveau, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen of andere door de wetgever goedgekeurde mechanismen.

12. Minderjarigen

De webshop richt zich niet specifiek op minderjarigen. Indien toch persoonsgegevens van minderjarigen worden verzameld, gebeurt dit uitsluitend met toestemming van een ouder of wettelijke voogd, voor zover dit wettelijk vereist is.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wetgeving of in de dienstverlening. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Het wordt aangeraden dit beleid regelmatig te raadplegen.

14. Contact en klachten

Voor vragen, verzoeken of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via de gegevens op de contactpagina. Daarnaast bestaat het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, indien wordt aangenomen dat persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt.